রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই

gp7000-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিতে আমরা বর্ণনা করেছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা এনক্রিপশনআপনার অধিকারকুকি এবং ট্র্যাকিংসহায়তা যোগাযোগ
gp7000 আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই
সাহায্য পান

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা অ্যাক্সেস এবং সুরক্ষা বিষয়ে সহায়তা দিতে পারি। আমাদের দল মোবাইল ওয়ালেট সহায়তা এবং অ্যাকাউন্ট সমস্যা নিয়ে ২৪/৭ উপলব্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং গোপনীয়তা সেটিংস সম্পর্কে।

ইমেইল সহায়তা

আমাদের কাছে ইমেইল করুন যদি আপনি বিস্তারিত ডেটা রিপোর্ট বা অ্যাকাউন্ট ইতিহাস প্রয়োজন। সব অনুরোধের উত্তর দ্রুত দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং গোপনীয়তা পছন্দ দেখুন ও আপডেট করুন।

আমরা কীভাবে সুরক্ষা করি

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়

আপনার নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা শিল্পের মান অনুযায়ী এনক্রিপশন ব্যবহার করি, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি এবং নিয়মিত সুরক্ষা পরীক্ষা করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদাভাবে সুরক্ষিত থাকে।…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় প্রতিটি লেনদেনে। আমরা SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করি সব তথ্য সুরক্ষিত করতে।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন — অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রমাণ এবং আইনি দায়বদ্ধতার জন্য। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিয়মিত…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন। সাপোর্টের মাধ্যমে সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড বা অনুলিপি অনুরোধ…

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সব নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট সংরক্ষণ করি না…

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে…

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ঠিকানা পরিবর্তন করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাই করার পরে আপডেট প্রক্রিয়া করি। সংবেদনশীল…

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

নিচে আমরা উত্তর দিয়েছি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা গোপনীয়তা প্রশ্নের। আপনার উত্তর না পেলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা শুধুমাত্র আপনার লেনদেন রেকর্ড করি। আপনার ওয়ালেট নম্বর সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে পাঠানো হয়, আমরা সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন একটি অনন্য রেফারেন্স কোড দিয়ে ট্র্যাক করা হয়।

আমরা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী খেলার ইতিহাস সংরক্ষণ করি। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা নির্ধারিত সময়ের পর অপসারণ করা হয়। নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে যান বা সরাসরি সহায়তার কাছে ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট তৈরি করি এবং পাঠাই।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সমস্ত সক্রিয় লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরাই — কিন্তু আইনি ও জাতীয় নিয়ম অনুযায়ী কিছু রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

আমরা শুধুমাত্র আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারক এবং জাতীয় কর্তৃপক্ষ। আমরা আপনার ডেটা বিপণনের জন্য বিক্রি করি না। আমাদের অংশীদাররা একই গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

প্রতিটি লগইন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ মনিটর করি। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কখনো শেয়ার করবেন না এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আপনি দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করতে পারেন অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংস > গোপনীয়তা ট্যাবে যান। এখানে আপনি নির্বাচন করতে পারেন কোন যোগাযোগ গ্রহণ করবেন, কুকি পছন্দ সমন্বয় করবেন এবং আপনার ডেটা দৃশ্যমানতা নিয়ন্ত্রণ করবেন। পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয়।